24-STUNDEN-BETREUUNG IN ÖSTERREICH
24 Stunden Betreuung zu Hause: Aufgaben und Leistungen
Liebevolle Unterstützung im Alltag, Hilfe im Haushalt und persönliche Begleitung – damit ältere Menschen möglichst lange selbstbestimmt in ihrem vertrauten Zuhause leben können.
INDIVIDUELLE UNTERSTÜTZUNG
Was macht eine 24-Stunden-Betreuungskraft?
Wenn alltägliche Aufgaben zunehmend schwerfallen, wünschen sich viele ältere Menschen vor allem eines: weiterhin in den eigenen vier Wänden bleiben zu können. Eine 24-Stunden-Betreuungskraft unterstützt dort, wo Hilfe benötigt wird – individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse und Gewohnheiten der betreuten Person.Pflegering vermittelt erfahrene selbstständige Betreuungskräfte in ganz Österreich und begleitet Familien von der ersten Beratung bis zum Betreuungsbeginn.
Hilfe im Alltag – abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
Eine 24-Stunden-Betreuungskraft unterstützt ältere und hilfsbedürftige Menschen bei alltäglichen Aufgaben, die sie nicht mehr oder nur eingeschränkt selbstständig bewältigen können.
Dabei geht es um weit mehr als praktische Hilfe: Persönliche Zuwendung, vertraute Abläufe und gemeinsame Aktivitäten können dazu beitragen, die Lebensqualität und Selbstständigkeit zu erhalten.
Welche Tätigkeiten übernommen werden, richtet sich nach dem individuellen Betreuungsbedarf und den rechtlichen Voraussetzungen.
Die vier Leistungsbereiche
Hilfe im Haushalt und bei alltäglichen Aufgaben
Ein gepflegtes Zuhause und regelmäßige Mahlzeiten tragen wesentlich zum Wohlbefinden bei. Betreuungskräfte können die Zubereitung von Speisen, Einkäufe, Besorgungen und haushaltsübliche Reinigungsarbeiten übernehmen.
Auch das Waschen und Versorgen der Kleidung sowie die Betreuung von Pflanzen und Haustieren können zum vereinbarten Aufgabenbereich gehören. So bleibt mehr Zeit für die persönlichen Bedürfnisse der betreuten Person.
Unterstützung bei der täglichen Körperpflege
Wenn alltägliche Handgriffe zunehmend schwerfallen, kann eine Betreuungskraft bei der persönlichen Versorgung helfen. Dazu gehören beispielsweise das An- und Auskleiden, die Unterstützung bei der Körperpflege sowie Hilfe beim Essen und Trinken.
Auch beim Aufstehen, Hinsetzen und Gehen kann Unterstützung geleistet werden. Entscheidend sind der individuelle Gesundheitszustand und die rechtlichen Voraussetzungen der jeweiligen Tätigkeit.
Begleitung und soziale Betreuung
Persönliche Gespräche, gemeinsame Spaziergänge und vertraute Rituale bringen Abwechslung in den Alltag. Betreuungskräfte können ältere Menschen zu Arztterminen, bei Besorgungen oder zu sozialen Aktivitäten begleiten.
Dabei stehen die Wünsche, Interessen und Möglichkeiten der betreuten Person im Mittelpunkt. Ziel ist es, soziale Kontakte zu fördern und den Alltag möglichst selbstbestimmt zu gestalten.
Persönliche Betreuung und Entlastung für Angehörige
Eine vertraute Betreuungsperson kann älteren Menschen Sicherheit und Geborgenheit vermitteln. Sie unterstützt bei der Gestaltung eines geregelten Tagesablaufs und ist im Rahmen der vereinbarten Betreuung vor Ort.
Für Angehörige bedeutet dies, Verantwortung teilen zu können und wieder mehr Zeit für Familie, Beruf und Erholung zu gewinnen.
GUT ZU WISSEN
Was dürfen 24-Stunden-Betreuungskräfte übernehmen?
Personenbetreuung und medizinische Pflege – wo liegt der Unterschied?
In Österreich unterscheidet das Gesetz zwischen Tätigkeiten der Personenbetreuung und medizinischen bzw. pflegerischen Maßnahmen.
Selbstständige Personenbetreuer unterstützen vor allem bei der Haushaltsführung, Lebensführung und alltäglichen Versorgung. Bestimmte pflegerische oder ärztliche Tätigkeiten dürfen sie nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen und gegebenenfalls nach entsprechender Übertragung durch qualifiziertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal oder Ärztinnen und Ärzte übernehmen.
Das betrifft beispielsweise die Verabreichung von Medikamenten oder bestimmte Hilfestellungen bei der Körperpflege und Mobilisation, wenn medizinische oder pflegerische Umstände dies erfordern.
Bei Pflegering wird der individuelle Unterstützungsbedarf im Vorfeld erhoben, damit die Aufgaben der Betreuungskraft und gegebenenfalls notwendige medizinische oder pflegerische Maßnahmen geklärt werden können.
PERSÖNLICH UND INDIVIDUELL
Die passende Betreuungskraft finden
Weil nicht nur die Erfahrung zählt, sondern auch der Mensch dahinter
Jeder Mensch hat unterschiedliche Gewohnheiten, Wünsche und Bedürfnisse. Deshalb achten wir bei der Vermittlung nicht nur auf die Erfahrung und Deutschkenntnisse der Betreuungskraft, sondern auch darauf, dass sie möglichst gut zur persönlichen Situation der Familie passt.
Wichtige Kriterien sind Erfahrung in der Personenbetreuung, Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und ein respektvoller Umgang miteinander.
Nach einer persönlichen Bedarfserhebung schlagen wir geeignete selbstständige Betreuungskräfte vor. So können Familien eine informierte Entscheidung treffen und den Beginn der Betreuung gemeinsam mit uns planen.
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Häufige Fragen zu Aufgaben und Leistungen
Welche Aufgaben übernimmt eine 24 Stunden Betreuungskraft?
Eine 24-Stunden-Betreuungskraft unterstützt ältere und hilfsbedürftige Menschen im Alltag. Zu den typischen Aufgaben gehören Hilfe bei der Körperpflege, An- und Auskleiden, Zubereitung von Mahlzeiten, Haushaltsführung, Einkäufe und persönliche Begleitung. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
Darf eine 24 Stunden Betreuungskraft Medikamente verabreichen?
Die Verabreichung von Medikamenten kann unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen und nach entsprechender ärztlicher Übertragung zulässig sein. Welche Maßnahmen eine Betreuungskraft übernehmen darf, muss im Einzelfall geklärt und gegebenenfalls dokumentiert werden.
Ist eine 24 Stunden Betreuungskraft rund um die Uhr im Einsatz?
Die Bezeichnung 24-Stunden-Betreuung bedeutet nicht, dass eine Betreuungskraft ohne Unterbrechung arbeitet. Sie lebt üblicherweise im Haushalt der betreuten Person und unterstützt im Rahmen der vereinbarten Aufgaben und Ruhezeiten. Der tatsächliche Unterstützungsbedarf, insbesondere in der Nacht, sollte bereits vor der Vermittlung besprochen werden.
Übernimmt die Betreuungskraft auch den Haushalt?
Ja. Zu den typischen Tätigkeiten gehören die Zubereitung von Mahlzeiten, Einkäufe, Reinigung im üblichen Haushaltsumfang und Wäscheversorgung. Welche Aufgaben konkret übernommen werden, wird individuell vereinbart.
Können Betreuungskräfte auch Menschen mit Demenz betreuen?
Eine 24-Stunden-Betreuung kann auch bei einer Demenzerkrankung infrage kommen. Entscheidend sind der individuelle Unterstützungsbedarf, die Erfahrung der Betreuungskraft und die konkrete Betreuungssituation. Bei besonderen medizinischen oder pflegerischen Anforderungen müssen zusätzliche Maßnahmen geklärt werden.
Wie oft wechseln die Betreuungskräfte?
Bei Pflegering ist ein Turnus von 28 Tagen üblich. Im Idealfall wechseln sich zwei vertraute Betreuungskräfte regelmäßig ab. Dadurch kann eine langfristige und möglichst kontinuierliche Betreuung entstehen.
Was passiert, wenn die Betreuungskraft nicht zur Familie passt?
Wenn die Zusammenarbeit nicht wie gewünscht funktioniert, unterstützt Pflegering bei der Suche nach einer geeigneten Alternative. Wir besprechen die Situation persönlich und bemühen uns um eine zeitnahe Lösung unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit selbstständiger Betreuungskräfte.
WIR SIND PERSÖNLICH FÜR SIE DA
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Klaus Tarmastin
KUNDENBERATER & FÖRDERUNGSEXPERTE